Privacybeleid SOVAH

Laatst bijgewerkt: 20 april 2026

1. Wie zijn wij?

SOVAH is een eenmanszaak in Nederland. Website: sovahcare.com. E-mail: support@sovahcare.com. KvK-nummer: 42003424. Btw-nummer: NL005426848B75.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens die je aan ons verstrekt of die bij het gebruik van onze website worden verzameld. Het gaat onder meer om je naam, adres, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, betaal- en ordergegevens, IP-adres, browser- en apparaatgegevens en vrijwillig verstrekte gegevens, bijvoorbeeld via contact of reviews.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Voor de verwerking en levering van bestellingen, het afhandelen van betalingen, klantenservice en communicatie, wettelijke administratieverplichtingen, marketing en nieuwsbrieven met toestemming, en de verbetering van onze website en dienstverlening.

4. E-mailmarketing

Wij sturen marketingberichten en nieuwsbrieven alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens voor zover nodig voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen. Dit kunnen fulfilment- en orderverwerkingspartners, verzend- en logistieke dienstverleners, betaalproviders, IT- en platformdiensten zoals Shopify en marketingtools met toestemming zijn. Met deze partijen maken wij passende afspraken over bescherming van gegevens.

6. Doorgifte buiten de EER

Persoonsgegevens kunnen door betaal- of platformdiensten buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In die gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden, behalve wanneer de wet een langere bewaartermijn voorschrijft, bijvoorbeeld voor fiscale administratie.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en marketing- en trackingcookies en vergelijkbare technieken. Wij zijn voornemens een cookiebanner te gebruiken waarmee bezoekers hun voorkeuren kunnen instellen.

9. Jouw rechten

Voor zover wettelijk van toepassing, kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdracht vragen of bezwaar maken. Deze rechten kunnen worden beperkt voor wettelijke verplichtingen, uitvoering van overeenkomsten of het voorkomen van fraude en misbruik. Stuur je verzoek naar support@sovahcare.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat op onze website.

12. Contact

Vragen over privacy of persoonsgegevens? Mail naar support@sovahcare.com.